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行業(yè)�(dòng)�(tài)

捷越�(lián)合王曉婷:逾期并非�(fù)�(dān) FinTech讓催收走向陽�
(2017/7/24)

 



逾期資產(chǎn)=壞資產(chǎn)?逾期客戶=壞客戶?在近日舉辦�2017朗迪金融科技峰會(huì)�,捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官王曉婷在接受媒體采訪�(shí)表示,很多人提到催收,第一反應(yīng)都是暴力以及灰色。去年以�,合�(guī)一直是行業(yè)的主旋律,金融科技的運(yùn)用讓催收從灰色地帶走向了陽光��


今年5�4�,深圳互�(lián)�(wǎng)金融�(xié)�(huì)�(duì)外發(fā)布《深圳市�(wǎng)�(luò)借貸信息中介�(jī)�(gòu)催收行為�(guī)范》,成為國內(nèi)首份針對(duì)催收的地方性文�。規(guī)范中�(yán)禁催收機(jī)�(gòu)在任何非正常�(shí)間段(借款人所在地�(shí)�8:00-19:00)與借款人就催收事務(wù)�(jìn)行溝通;�(yán)禁催收人員騷擾債�(wù)人的咨詢?nèi)?、家�、同�(xué)及朋友,以追問有�(guān)借款人的下落或聯(lián)�(luò)方式等等。在中國這種“老賴橫行”的社會(huì),這份充滿了“人情味”的�(guī)范似乎將成為他們的保護(hù)�。王曉婷�(rèn)為并非如�,技�(shù)手段已經(jīng)在改變催收方�,并非只有暴力催收才能解決問�,而在諸如《深圳市�(wǎng)�(luò)借貸信息中介�(jī)�(gòu)催收行為�(guī)范》這類的監(jiān)管政策護(hù)航下,催收行�(yè)將走向陽光化�


在業(yè)�(nèi),很多人都過于看重逾期�王曉婷認(rèn)為,其實(shí)正確的理解應(yīng)該是,逾期客戶不等于壞客戶,逾期資產(chǎn)同樣也不是壞資產(chǎn),而是一�(gè)生息資產(chǎn)??蛻粲馄诹酥笃髽I(yè)�(huì)獲得罰息滯納金收�,所以不能單純把逾期資產(chǎn)看成壞資�(chǎn)。如果這類客戶可以還款,這類資產(chǎn)就是能真正創(chuàng)造收益的資產(chǎn)。而且,這類客戶還能從逾期客戶變成正常還款客戶�


“借款人消失的幾率有多�?事�(shí)上并沒有大家想的那么�。同�,回款也沒有大家想的那么�?!蓖鯐枣弥赋?,互金行�(yè)正在有序�(fā)�,而隨著國�(nèi)征信體系的建立,失聯(lián)的比例會(huì)逐漸的降�,平�(tái)要用技�(shù)的手段打破暴力催收。王曉婷介紹,以短信催收為例,捷越的逾期客戶通常�(huì)收到包括逾期告知、逾期危害分析、還款協(xié)�、還款優(yōu)惠等�(nèi)容的催收短信,通過技�(shù)手段分析逾期客戶閱讀短信停留�(shí)�、追蹤逾期客戶閱讀短信后撥打的電話,可以初步分析逾期客戶的還款意�,�(jìn)而匹配不同的催收策略。以技�(shù)為依托的�(chuàng)新型催收不僅可以節(jié)省大量的人工成本,也大大提高了回款率�


總結(jié)來看,催收行�(yè)�(zhuǎn)型升�(jí)�一是要打破固有觀�,真正認(rèn)�(shí)到不良資�(chǎn)的價(jià)�;二是要用科技手段改善催收手段,提升效��王曉婷表示,通過金融科技的運(yùn)�,催收完全可以變成增加用戶黏性的行業(yè),這恰恰是�(chuàng)新型催收未來的努力方��

 

文章來源:和訊網(wǎng)