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催收相關(guān)

智能升級(jí),讓催收變得更簡(jiǎn)�
(2018/2/1)

 

隨著科技的發(fā)�,當(dāng)前人臉識(shí)�、智能語音識(shí)�、OCR文本掃描等智能感知技�(shù)已經(jīng)廣泛�(yīng)用在各�(gè)�(lǐng)�,相比人�,機(jī)器具備誤差率小、可控�24小時(shí)連續(xù)工作等特�(diǎn),在大數(shù)�(jù)的訓(xùn)練中,可建立模型,自主學(xué)�(xí),讓�(jī)器越來越聰明,從而代替絕大部分人工,節(jié)約人力成本和�(yùn)�(yíng)成本,提高服�(wù)�(zhì)��
催收行業(yè)�(jīng)過長(zhǎng)�(shí)間的嘗試也開始由傳統(tǒng)人工催收方式走向人工智能+大數(shù)�(jù)的方�,青島新生代軟件作為�(guó)�(nèi)�(lǐng)先的催收系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)擁有自主知識(shí)�(chǎn)�(quán)的催收系�(tǒng)、外訪APP、呼叫中心等多�(gè)�(chǎn)�,其呼叫中心自帶的文本機(jī)器人也被很多客戶采用來�(jìn)行部分案件的催收,并受到客戶的好�(píng)。新生代推出的智能AI�(jī)器人也逐漸的在市場(chǎng)上展露頭角并獲得市場(chǎng)的認(rèn)�。以下是新生代智能AI�(jī)器人的錄�



目前該技�(shù)主要�(yīng)用于貸前審核、貸后前端案件的提醒服務(wù)、后端案件的輔助催收工作。先�(jìn)的語音識(shí)�、話�(shù)流程管理、語音合成等多種技�(shù)以及十幾年的催收從業(yè)�(jīng)�(yàn)積累的近百種話術(shù)模型�(xié)同運(yùn)�。保證智能AI�(jī)器人�(zhǔn)確識(shí)別債�(wù)人表�(dá)的意思,精確的回答客戶提出的問題,精�(zhǔn)的判斷客戶的還款意愿。前端在催收回款率接近人工水平基�(chǔ)上工作效率是人工�3倍多。后端案件也極大降低了人工核查時(shí)間,提高了催款員的工作效��