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應(yīng)用案例

客服電話錄音系統(tǒng)
(2008-7-8)

為提高服�(wù)�(zhì)�,減少客戶投訴,該系�(tǒng)是由�(jì)南某咨詢公司委托我公司研�(fā)的一套客服電話錄音系�(tǒng)�

該系�(tǒng)擁有方便,快�,便于操作等特點(diǎn)

基本無須人工操作,系統(tǒng)將自動完�,音頻的錄制,保存等工作。大大提高客服人員的工作�(zhì)量和工作效率�

�(dāng)客服人員接近或者撥出電話后,系�(tǒng)將自動錄��

在掛掉電話后,系�(tǒng)將自動將錄音信息保存,以便以后查閱�

本系�(tǒng)的設(shè)�(jì)采用�(biāo)�(zhǔn)的控件架�(gòu)技�(shù),以提高系統(tǒng)的開放性及可擴(kuò)充�,方便以后業(yè)�(wù)的擴(kuò)展和系統(tǒng)�(kuò)�,適�(yīng)企業(yè)未來的需��