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應用案例

客服電話錄音系統(tǒng)
(2008-7-8)

為提高服務質(zhì)�,減少客戶投�,該系統(tǒng)是由濟南某咨詢公司委托我公司研發(fā)的一套客服電話錄音系�(tǒng)�

該系�(tǒng)擁有方便,快捷,便于操作等特�

基本無須人工操作,系統(tǒng)將自動完�,音頻的錄制,保存等工作。大大提高客服人員的工作�(zhì)量和工作效率�

當客服人員接近或者撥出電話后,系�(tǒng)將自動錄��

在掛掉電話后,系�(tǒng)將自動將錄音信息保存,以便以后查閱�

本系�(tǒng)的設計采用標準的控件架構(gòu)技�,以提高系統(tǒng)的開放性及可擴充性,方便以后�(yè)務的擴展和系�(tǒng)擴容,適應企�(yè)未來的需��